Посылка с 10.09 выехала с Брянска и тишина
Моя посылка RJ167888081CN с 10.09 находится в статусе "Обработка, Покинуло место международного обмена" Брянск PI-2, 241982. Писала продавцу с просьбой выслать мне копию квитанции на отправку, он пишет, что не может ее предоставить. Окрыла спор, продавец на это ответил, что посылка уже не в Китае и спора не может быть. Что делать? Просить продления срока защиты заказа, а смысл, если копии нет, а на почте без нее заявление не примут......
2 ответа
-
По поводу "спора не может быть" это он на понт берет. Пока не получите посылку - она принадлежит продавцу и ответственность за нее несет он. Хотя на территории России разыскивать её конечно проще вам. Но это уже другой вопрос.
Китайцы часто ничего не дают на такую просьбу или рисуют нечто где-нибудь в Excel-е. Да и сами понимаете зачем нашей почте бумажка на китайском, так для галочки.
Поэтому распечатайте страницу отслеживания вашего трека, скриншот с заказом и номером трека, берите паспорт и идите на почту. Часто этого вполне достаточно для написания заявления на розыск.
Loading -
Продлевайте защиту заказа, а позже открываете спор, что посылка не доставлена за 60 дней
Loading
В том то и дело, что прийдя в отделение со страницей отслеживания трека, в приеме заявления было отказано, так как требуется только квитанция об отправке. Звонок на горячую линию почты России тоже ничего не дал, они подтвердили, что нужна только квитанция