Продавец не принимает спор. Посылка месяц висит на одном статусе и не движется

Son_yaa 50

RC776841092CN

Застряла на одном статусе и стоит больше месяца. Открыла спор на возврат денег, а продавец не соглашается.

что делать?

1 ответ

  • Guru 7.2k

    Ну и Вы не соглашайтесь с продавцом. У Вас в споре есть кнопка редактирования условий. Редактируйте условия, снова выставляйте свои требования. Если прод снова не согласится и снова поменяет условия, то всю эту же процедуру еще раз производите (т.е. редактируете) и переводите спор в претензию.

    • Guru а как перевести в претензию?

      Son_yaa 50
    • Son_yaa Вместе с кнопкой редактирования спора у Вас ведь еще и кнопка "Обострить спор" должна быть. Вот это и есть перевод спора в претензию.

      Guru 7.2k
    • Guru Спасибо

      Son_yaa 50
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах