Посылка вручена другому адресату в другом городе.
Моя посылка RI091167317CN вместо Липецка пришла в Подольск и вручена другому адресату. К тому же вес посылки чудесным образом изменился, при выходе из таможни был 160 грамм , а вподольске -260. Подскажите, что делать ?
2 ответа
-
Возвращать деньги!! А хотите полный ответ - указывайте место и условия покупки.
Loading -
Скорей всего, продавец дал вам трек-код чужой посылки (у меня такое бывало). Напишите ему и потребуйте свой трек-код, можете пригрозить диспутом, а дальше - по его ответу ориентируйтесь. Он либо даст вам верный трек-код, либо скажет, что ваша посылка вообще без него отправлена и нужно просто ждать. Хотите - ждите, хотите - диспутируйте. Мне пришли все посылки.
-
Ashurei лучше сразу открывать диспут на полный возврат, и ставить там галочку что посылка идет на не верный адрес! иначе через 5 дней после вручения закзаз закроется и денег не вернете! у меня была такая ситуация по отслеживанию посылка шла на неверный адрес! я сразу открыл диспут и вернул деньги! как оказалось товар был со скидкой и продавцу было влом его отправлять мне его себе в минус он просто вернул деньги...
-
valio Не закроется заказ через 5 дней, не надо такое писать. Заказ закрывается либо покупателем, либо автоматически после завершения срока защиты заказа. Срок этот самый можно продлить при необходимости. Открыть диспут всегда успеется.
Loading
Спасибо за ответ. Покупка в сущности копеечная, а продавану уже пригрозил диспутом, подождем, посмотрим. Просто не льзя все их такие аферы оставлять просто так, иначе совсем оборзеют !