Продавцы на Али могут удалять положительные отзывы?
Оставил отзыв по заказу(продавец сам согласился на условия спора), а теперь не нахожу нигде. Компенсация была значительная, почти половина, я поставил 4 но всьо же написал правду про продукт. Отзыв точно оставлял, все прошло гладко, а теперь его нету ни в одной из вкладок, вот и вопрос напирашивается...
Еще хотел спросить - если оставляеш неганивный отзыв и продавец не отвечет на него - в строк 30 дн он так и не отображается на странице товара и не влияет на его рейтинг?
-
[email protected] ну значит и у продавца будет нулевой рейтинг , ведь что бы набрать только положительные придется долго работать.
-
Карлик Нет, наоборот. Только положительные отзывы дают очки рейтинга. Отрицательные его снижают. Нулевые (3*, отсутствующий отзыв покупателя и оставшийся без ответа продавцом) не дают вооще ничего.
С Али (обратите внимание на выделенное мной слово):
"Feedback Score is the sum of all Star Ratings AFTER they have been converted into points.
Conversion: 5 Star or 4 Star Ratings = +1 Point
3 Star Ratings = 0 Points
2 Star or 1 Star Ratings = -1 Point
"
1 ответ
-
Читайте правила отзывов. Все на русском :-)
-
Радимир ночесе, а зачем продавцы тогда отвечают на негативные отзывы? видь могут вообще не отвечать и иметь рейтинг 100%
-
Славік До недавнего времени было так, у них все равно появлялся негативный отзыв, только через 30 дней счетчика.
Но сейчас что то добавили, продавец удалил мой положительный отзыв.
Вот так, фиг теперь пойми.
-
Goodman Кинг, я не думаю что он его удалил. Скорее он просто не поставил отзыв Вам в ответ. Поэтому ваш отзыв и не виден.
Кстати, в обход указанных правил, у меня вполне легально получилось оставить свой отзыв, после того как закончилось 30 дней (ха этот срок я не оставлял отзыв), но отзыв мне дал продавец. Я легально смог через "изменить" (свой не сделанный ранее отзыв) поставить ему положительный отзыв.
Либо у них правила старые, либо они криво написаны (русский вариант имеет смысл как и английский), либо система отзывов работает не по по указанным правилам =)
-
Радимир Ну я вот оставил отрицательный отзыв , но потом проверил товар,оказался я криворукий :-), продавец на мою 1 оставил 5. Но я успел потом изменить отзыв.
-
Радимир В разделе отзывы, после написаного отзыва еще было 27 дней. На след день отзыв пропал и в бывших заказах я не мог поставить отзыв. Так что он удалил 100%.
-
Goodman Может магазин закрыли или товар снят с продаж?
Вообще нигде нет у вас в отзывах этого отзыва?
Любопытно.
-
Радимир 100% - без следа, товар продается.
Я вот недопонял. Если я оставл негативный отзыв и продавец не ответит, то через 30 дн. он всеравно будет отображатся или пропадет без следа?
Loading -
Да :-) , это на совести продов-не ответили на ваш отзыв-ваш отзыв и не видно. Ха! Вот такие вот они жопохитрые!