Как произвести отказ от заказа на asos?
Подскажите, пожалуйста, как сделать отказ от заказа на asos? Но сам заказ от 24ого августа. Заказ в статусе "обработка заказа". Заказ на сумму 5000, я забыла указать про экспресс доставку, соответственно почтой россии он будет мне идти месяц, если не больше...
1 ответ
-
Ответ на Ваш вопрос есть прямо на странице помощи магазина.
Если вы выбрали доставку почтой, вы сможете отменить свой заказ в течение одного часа с момента размещения заказа.
Если вы выбрали любой другой способ доставки (например, экспресс-доставку курьером), у вас будет всего 30 минут на то, чтобы отменить ваш заказ с момента его подтверждения.
Если вы хотите отменить свой заказ, нажмите здесь для входа в ваш Личный кабинет. Посмотрите на свой последний заказ: если рядом с ним есть кнопка «Отменить/Просмотреть», то у вас еще есть время, чтобы отменить заказ, нажав эту кнопку. Статус изменится на "Отменен".
Так что если рядом с заказом нет кнопки отмены, то отменить его уже не получится. Попробуйте конечно же связаться с магазином через форму "Задать вопрос". Может быть они пойдут Вам на встречу и изменят форму доставки.
-
екатерина (гость)
-
екатерина К сожалению я не знаю их номера телефона и как форма связи телефон не обозначен у них на сайте.
Loading -
Спасибо большое. Не подскажите, может как то по телефону можно с ними связаться?