Посылка затерялась на почте
Проблема в том,что я заказала товар на Алиэкспресс и продавец выслал в короткий срок и дал трек,через пару недель посылка уже была в сортировочном центре моего города,но так до меня и не дошла. Последний статус трека моей посылки- покинула сортировочный центр. На почте говорят,что такое бывает,по ошибке отправили не туда и через месяц,мол отправят по адресу,но прошло уже 45дней,а трек не двигается. Сколько еще ждать? Продавец по моей просьбе продлил защиту заказа,но через неделю и она закончится.
3 ответа
-
А воровство на почте России вы не рассматриваете?
Loading -
Пишите заявление на розыск и возрат денег в Почте России подробности уточняйте в call центре. При себе иметь копию квитанции отправки, паспорт
Loading -
А бывает и так.
Вот последний статус посылки для меня
09-08-2014 07:09 Russian Post Обработка, Покинуло сортировочный центр Уфа МСЦ ЦОПо, 450962А 18го, "подняв шорох" в почтовом отделении моя мама за мня получила посылку. У них не хватает сотрудников. Они не обработали даже получение, не говоря о том чтобы принести извещение.
Пусть поищут в отделении. У них все равно есть учет получения отделением почтовых отправлений из сортировочного центра. Как минимум накладные или что-то типа них.
Если не найдут, то делайте как написал Дмитрий. Ну и жалобу в головной офис и роспотребнадзор. А копию жалобы и ответ можете приложить к заявлению в милицию о краже посылки с почтового отделения - если не найдется посылка. За воровство надо наказывать. А если не вопровство - а распи-йство, то получать по шапке в почтовом отделении хорошо от руководства, когда после оперативных действий МВД на почте. "Волшебный пендаль" на много лучший, чем от роспотребнадзора (которому, сдается многим, уже "плевать" на нашу почту).
-
Тзвиняюсь за сумбур. Думал, писал, думал, исправлял, и не перечитал перед отправкой.
*"А если не вопровство - а распи-йство, то хорошо получат по шапке в почтовом отделении от руководства, после оперативных действий МВД на почте."
-
Радимир Спасибо за участие и ответы,до этого момента получила уже более ста посылок,все доходили,но с этим сталкиваюсь впервые,не раз обращалась на почту с треком посылки,но там лишь разводят руками,стоимость посылки не велика- 250р.,но просто в душе бушуют сомнения по поводу будущих заказов,если стоимость будет значительно выше. Еще недавно поразил случай,в почтовом ящике обнаружила посылку- МР-3плеер,видимо продавец отправил письмом без уведомления,трек не отслеживался,мне повезло,конечно,что оно до меня дошло,тем более на посылке значилось,что это плеер,а ведь могла и не получить.
-
anastasiabandurkina Мне почтальонша додумалась положить посылочку в открытый (без замка и распахнутый). Хорошо, хоть вовремя обнаружили...
-
Радимир Ничего удивительного-они вообще очень раздражаются-если посылки приходят больше,чем одна в месяц-им же надо больше двигаться
дмитрий (гость)
-
дмитрий Так мы снимаем ящик в отделении связи. Вообще не надо ничего никуда носить!!!!
-
Marina_Malina А как же оформление приема посылок, их выдачи и "положить" в ящик?
Это не движения разве? Про уровень з\п не забывайте на почте. И вообще про "ауру" почтовых отделений.
-
Радимир Это точно,недавно мужу на почте по ошибке чужую посылку дали вместо своей,домой пришел,вскрыл,понимает,что такого не заказывал,и только потом увидел,что посылка то не ему адресована,хорошо на камеру распаковку снял. Понес обратно на почту,вместе с видеозаписью,мол,ничего не присвоил,потому как заполнял квитанцию и потребовал свою прсылку. На почте никаких видеозаписей смотреть не стали,сказали сами посылку вскрытую заклеют и вручат,а мужу отдали его посылку.
-
Радимир К оператору пристала, так она сказала, что те отправления, которые идут через логистические компании считаются малоценными и для них извещения не печатаются, а почтальоны относят в почтовые ящики.
-
Marina_Malina "Здрасте, приехали," Марина. Она придумывает, имхо. Быть такого не может.
-
Радимир Ни разу не вру!! Как было, так и пишу.
-
Marina_Malina Да верю я, верю :-)
Я написал что ОНА (оператор) придумывает.
Loading -
Продолжайте продлевать защиту , пока не выясните судьбу отправления , если продавец не будет продлевать защиту,то открывайте спор . Я нахожусь в такой же ситуации , посылку украли в городе - герои Москва. С нового года статус отправления в споре.