Посылка из Малайзии

Добрый день! Заказал себе смартфон в APOLLOSHOW за 14 дней в отслеживании вот что написали: что значит последний пункт от 02.07.2014??? Товар вернули продавцу? Стоит ли его ждать вообще или требовать деньги обратно???
21-06-2014 13:19 Malaysia Post Dispatch Pre-Alert Транспортировка 25-06-2014 16:29 Malaysia Post Item posted over the counter MPC PMIH (KLIA) 02-07-2014 14:41 Malaysia Post Item returned to carrier/agent
MPC PMIH (KLIA)
Loading
2 ответа
-
Сначала спишитесь с продавцом. Пусть он выяснит где находится сейчас посылка. А диспут, если и открывать, то недельки через 2, когда будет окончательно понятно, едет к Вам посылка или нет.
Loading -
Так если открыли уже спор то чего ж спрашиваете "Стоит ли его ждать вообще или требовать деньги обратно???"
Зачем так рано открывать спор не выяснив что действительно произошло с посылкой?
Коли открыли, то теперь уж с продавцом в споре договаривайтесь.
По срокам открытия споров на Али все в FAQ написано: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/faq-dispute#q1