Регулярное списание денег
Купил карточкой на ПлэйМаркете приложение (Полиглот 189 руб.). Примерно через 2 недели стали ежедневно приходить смс о списывании с карты денежных средств по 62,59 руб. Деньги списываются с другого адреса, отличного от адреса покупки (GBG\\GOOGLE.COM/CH\\GOOGLE*IGG MobileGame. В Гугл Валете, в кошельке видна толька одна тразакция - покупка Полиглота. Ворос: каким образом данные карточки попали мошенникам? как прекратить несанкцианированные списания? как отвязать карточку от Маркета?..
3 ответа
-
Зайдите в свой аккаунт Google Wallet. Раздел "Способы оплаты". Там будут указаны реквизиты вашей карты. Рядом будет ссылку "Удалить". Вот и удалите карту из аккаунта.
Относительно несанкционированных платежей сложно что то сказать однозначно. Если списания идет через гугл-аккаунт, то в аккаунте должны быть про это записи.
Если речь идет о этом приложении Полиглот, то следует учитывать что оно имеет встроенные покупки. В описании это указано. Так что списания могут быть и по этому тоже.
Но тут смущает адрес покупки который Вы указали. На вашем устройстве стоят какие нибудь приложения от данного разработчика? Если да, то вероятно это внутренние списания какого нибудь приложения.
В общем сейчас первым делом отвяжите карточку от гугл-аккаунта. Ну а потом, если не лень, можете оспорить списанные с карты суммы в вашем банке.
-
Николай (гость)
-
Николай Если в способах оплаты у Вас только номер телефона, значит данные карты для googlr play Вы вводили с телефона. А вот этого как раз делать не рекомендуется. Вы из гугл-аккаунта и номер телефона удалите тогда.
Если Вы все же играете в Texas HoldEm Poker Deluxe, то "концы" нужно именно таи и искать. Само то приложение бесплатное, но не факт что внутри него нет платных функций, которые могут использовать данные вашего гугл-аккаунта, соответственно и данные карты.
-
Anatoly Иными словами, правильно ли я понял, что кто-то (программа, игра, вирус) связывает номер телефона, с данными карты, которые где-то в Гугле хранятся (!?) и списывает средства (почему не все сразу) с карты ?
А где собственно могут хранится данные карты, кроме Валета?
Николай (гость)
-
Николай Да, Вы правильно понимаете. Средства списываются, на мой взгляд, исходя из потребностей того приложения, которое посылает запрос на списание средств.
Если Вы в google play хоть раз что то покупали, то в вашем аккаунте все равно так или иначе хранятся данные карты. Либо в явном виде, либо в виде привязки к номеру телефона. Я поэтому и посоветовал удалить свой номер из google wallet. Привязки телефона к гугл-аккаунту это не лишит, а вот связь с картой - нарушит.
Loading -
-
И последнее (я надеюсь), Анатолий.
Возможен ли такой вариант? Кто-то прокатал мою карточку (переписал данные) и пользуется этим в Маркете. ПИН кода не требуется, а остальное написано на карте..
-
Николай Ну если у кого то на руках есть все данные вашей карты, включая CVV код, то такого тоже нельзя исключать.
Loading -
-
У меня была другая проблема. У меня с сим-карты списывали каждый день деньги. Тогда я пошла к оператору и он мне сказал,что когда я скачала игру с бесплатного сайта,то он (сайт) подключился к сим-карте (типа я подписку оформила) на моем планшете (сим-карта была выставлена в планшет). Тогда он просто сказал отправить бесплатную смс на один номер и мне эту подписку,о которой я не знала,отключила. И такое бывает...
-
katya.v Ну в вашем случае все банально... Обычная скрытая подписка на платные сервисы. При желании все списанные деньги можно вернуть.
-
Anatoly А как это сделать?
-
katya.v Написать в офисе вашего оператора сотовой связи письменную претензию о неправомерном списании денежных средств без вашего согласия на получение платных услуг. Оператор должен затребовать с организации оказывающей услуги документы подтверждающие ваше согласие. Обычно они ничего не получают и после не долгих разбирательств возвращают деньги абоненту. Только понастойчивее нужно быть.
А еще в обязательном порядке поставить на планшет антивирус.
Loading -
Спасибо за участие, но
в "способах оплаты" не указана инфа по карте, только номер телефона. За всё время пользования платёж по карте был только один - Полиглот.
Через 3 недели начались списывания с GBR\\GOOGLE.COM/CH\\ GOOGLE*IGG MobileGame - например 27.06 три раза через минуту по 62,59руб. Но у Полиглота другой адрес. Адрес похожий IGG.com имеет "Texas HoldEm Poker Deluxe" играю год, да и он бесплатный и не имеет данных карты. В общем грешить не на кого.. Карту заблокировал, но не хотелось бы перевыпускать.