Закрыл обостренный спор. Появился статус: Fund Processing
Открыл диспут на Алиэкспресс т.к. предоставленный трек номер RF...................SG не "трекался" 22 дня. Продавец просил подождать. Я обострил спор. Только после обострения (на следующий же день) моя посылка "трекнулась" на 4Px, а еще через 2 дня на Сингапур Пост. Теперь статус на Сингапур Пост: Despatched to overseas (Country code: UA). Продавец попросил отменить обостренный спор. Я повелся. Отменил. Теперь статус моего заказа на Алиэкспресс: Fund Processing. Обратного счетчика нету. Кнопки потверждения получения нет. Есть одна кнопка Leave Feedback Что это значит? Ведь до конца еще оставалось 34 дня? Я больше не смогу открыть диспут? Или это какие-то перерасчеты?
2 ответа
-
Это значит, что достигнута договоренность с продавцом и спор вы больше открыть не сможете. Можете только оставить отзыв.
-
Sciurus Значит я попался... Пришлют мне семечек на 130 дол.
-
Ruslan_Hei Диспут касался всего заказа, нельзя его закрывать, до получения товара, такие правила. Семечек вы точно не получите. Или получите свой заказ, но шансов не много, или ничего не получите.
-
Sciurus Обидно. Я ведь знал эту фишку' но сдесь прочитал о том, что пока не нажал кнопку Заказ принял , диспут можно открывать несколько раз.
-
Ruslan_Hei Диспут можно открывать несколько раз, но вы его перевели в жалобу и сами потом ее закрыли, после этого диспут уже открыть нельзя.
-
Sciurus Т.е уже ничего нельзя сделать? Или пан, или пропал?
-
Ruslan_Hei Напишите сюда [email protected], может помогут, или обратитесь на онлайн - поддержку http://portal.manjushri.alibaba.com/portal/portal/init.jspa?instanceCode=ALIR00001294&scenceCode=SCEN00002669&contextParams=zUqi2oHrOYJOui06mc3x3DJ0B0LRm596klHsm9aHbMSJpWRpeYoMVwA4fbjgja9LD7y6JjeclB2wqqAjUnf%2F5rzUCglds1QaXnBZbRl34yc%3D&digest=47a2ffa08ffd0349027ce1cc4f681080&question=livechat_help.
Loading -
Не паникуйте и не накручивайте себя. После обострения спора вам отправили заказ, а только потом вы, не подумав, закрыли спор. Продавец не мог предвидеть, что вы будете таким сговорчивым и, скорее всего, отправил то, что заказывали.
-
klara Спасибо за консультации и за поддержку. Когда открывал диспут,выбирал позицию "Нет информации об отслеживании". Информация появилась. Вот и закрыл спор до следующей проблемы. Теперь буду бомбить Алиэкспресс о недоделке платформы. Потому как эта недоделка умышленная и даёт пространство для лжецов-продавцов
-
Ruslan_Hei Почему же? Вас там честно предупредили, причем, несколько раз, что если претензию отменить, то будет считаться, что Вы получили заказ и полностью им удовлетворены, и тогда деньги сразу уйдут продавцу.
-
klara Вас там честно предупредили, причем, несколько раз, что если претензию отменить, то будет считаться, что Вы получили заказ и полностью им удовлетворены, и тогда деньги сразу уйдут продавцу.
Ничего такого нету. Была кнопка "Закрыть диспут". Нажал. Появилось окно: вы подтверждаете? Нажал "Ес".
Я к чему это все? К тому что на платфоме Алиэкспресс есть окно для "кидалова". Если я открываю диспут и выбираю причину диспута "Not tracked", дальше делаю эскалацию спора, то и закрытие диспута и эскалации должно идти по обратной дороже. Кнопка о подтверждении получения заказа должна быть активна до истечения строка заказа.
Обещают помочь. Жду. Отпишусь чем все закончилось.
-
klara Получил посылку. В посылке мой телефон Lenovо S650. Ура!!!
10-05-2014 00:00 Singapore Post Приём отправления
10-05-2014 00:00 Singapore Post Получена информация об отправлении в электронном виде
12-05-2014 00:00 Singapore Post Отправлено в страну назначения Украина
19-05-2014 00:00 UkrPost Надійшло до місця міжнародного поштового обміну України КИЇВ ММПО, 03928
20-05-2014 00:00 UkrPost Відправлене з місця міжнародного поштового обміну Українидо об'єкту поштового зв'язку України КИЇВ ММПО, 03928
20-05-2014 00:00 UkrPost Відправлене 22:08 об'єктом поштового зв'язкудо об'єкту поштового зв'язку ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ЦОП з індексом 76399 КИЇВ ДОПП, 03909
20-05-2014 00:00 UkrPost Знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване в об’єкті поштового зв’язку КИЇВ ДОПП, 03909
21-05-2014 00:00 UkrPost Знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване в об’єкті поштового зв’язку ІВАНО-ФРАНКІВСЬК ЦОП, 76399
22-05-2014 00:00 UkrPost Вручене за довіреністю об’єктом поштового зв’язку
-
klara Мораль: покупая на Алиэкспресс- выбираем продавца с высоким рейтингом, с хорошими отзывами, общительного, который продал достоточное количество заказаннного товара. Богдан все Бубнище в порядке.
Loading -
Но ведь диспут касался не трекающегося номера!