Как попросить продавца на ebay сделать безопасную упаковку?
Здравствуйте. Хочу купить у одного продавца на ebay коллекционную фарфоровую куклу. Есть сомнения в том, что продавец ее хорошо упакует. До этого у меня уже были покупки на ebay. Товар присылали в обычных пластиковых конвертах. Если в таком отправить куклу - она просто не доедет целой! Как можно договориться с продавцом о безопасной упаковке, что бы получить куклу в целости и сохранности?
1 ответ
-
Лора, добрый вечер.
Все ваши вопросы решаемы. Во-первых, продавец несет отвественность за сохранность товара при доставке. Если Вы получите разбитую куклу, Вы вполне можете открыть спор на eBay по несоответствию товара. Вы ведь покупаете не разбитую куклу а целую, так ведь? Думаю, что в самом плачевном исходе событий Вы просто получите полный возврат денег.
Во-вторых, советую до покупки списаться с продавцом и спросить о том, как он упаковывает такие товары. Как правило, продавцы очень охотно отвечают на такие вопросы покупателей до покупки. Переписку ведите через личные сообщения eBay. Если что то случится не так - эта переписка выступит доказательством в споре.
В-третьих, при покупке обязательно добавьте сообщение для продавца с просьбой сделать безопасную упаковку. Это сообщение потом отобразиться в деталях платежа на eBay и PayPal и опять же будет выступать доказательством в возможном споре. Как добавить сообщение для продавца при покупке, я описал в статье про покупки на eBay.
Loading
