/ / ›

Доплата за доставку на ebay

Татьяна Козлова (гость)

Добрый вечер. Подскажите, что делать: товар куплен 07.04.2014 за 14,99 евро (с использованием купона на 10 долларов), в описании стояла доставка DHL - бесплатная в Россию. 08.04.2014 продавец просит доплатить 10 евро за доставку, хотя этого нигде не написано. Что делать? Заранее спасибо.

ссылка: http://www.ebay.com/itm/251495174438

1 ответ

  • Anatoly 35.0k

    Напишите продавцу письмо и спросите, за что необходимо доплачивать, если у условиях лота значится бесплатная доставка. Так же укажите, что какая либо доплата в этом случае - противоречит правилам eBay. Так же напишите, что если продавец каким то образом ошибся в описании товара и условий доставки (что сильно вряд ли, т.к. рейтингу продавца большой) то Вы согласны на отмену сделки при условии что продавец сначала Вам вернет все деньги за эту покупку.

    Если продавец пришлет запрос на отмену сделки, то подтверждайте её только тогда, когда увидите запись о возврате денег в списке транзикций PayPal.

    • Anatoly Спасибо. Буду писать письмо.

      Татьяна Козлова (гость)
This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах