/ / ›

Возврат денег

Аня (гость)

Здравствуйте! Сделала заказ на алиэкспресс. На днях сообщили, что произошла ошибка и заказ они отменили. Просят сделать перезаказ. Деньги перевели на какой-то расчетный счет. Как теперь с этого расчетного счета снова оплатить заказ? Деньги на карту, с которой оплачивала, не поступали.

1 ответ

  • Сергей (гость)

    Если заказ отменили, то деньги должны вернуться снова на вашу карту. Оплатить новый заказ с "какого-то расчетного счета" - не получится. Т.е. Вам попросту нужно оплатить новый заказ с вашей карты, а сумма за отмененный заказ вернется на карту позже. Обычно это происходит через 10-15 дней с момента отмены заказа.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах