Не получил посылку из Charles Tyrwhitt
Здравствуйте! Сделал заказ в ctshirts.co.uk 27 марта. Получил номер заказа и обещание доставки в течение 15 дней. Но сегодня (20 мая) ещё ничего нет. Что можно предпринять?
-
федор (гость)
-
Дали "customer reference number " и "order number". Я пользователь неопытный, как понимаю это совсем не трек-код. Собирался вчера написать им письмо с просьбой сообщить трек-код, но на этом сайте прочёл, что эта компания не его не даёт, т.к. отслеживает посылку только на территории Великобритании.
Борис (гость)
Loading
2 ответа
-
Ну можете написать в службу поддержки письмо с просьбой вернуть деньги. Безтрековые посылки из Великобритании сейчас идут так же как и из Китая - по 2 месяца в среднем. Вполне может быть что все еще и приедет к Вам благополучно.
Loading -
Спасибо. Ну что же, подожду до начала июня.
Loading
ну а сама посылка то где? трек-код вам дали? что показывает отслеживание?