Как корректно закрыть диспут при устраивающем меня предложении продавца

Елена (гость)

Мной был заказан и оплачен 02.03.14 товар на aliexpress.com. Появился трек номер, который не отслеживался. При просьбе проставить реальный трек номер продавец попросил подождать, но ничего не изменилось. Потом по словам продавца посылка была утеряна. Я открыла спор. Продавец мне предложил аналогичный товар, но другой цвет или согласен вернуть деньги. Меня устраивает вариант с другим цветом. Но надо ли сразу закрывать спор или есть смысл дождаться реального трек-номера? Защита заказа еще 33 дня.

1 ответ

  • Guru 7.2k

    Лучше пусть прод вернет деньги, а Вы еще один заказ сделаете. Новый заказ - новые сроки. Так безопаснее.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах