Посылка не отслеживается

1 ответ

• 

  Anatoly 35.0k 18.03.2014 13:45

  Нельзя искать то, что не отслеживается вообще. По крайней мере со стороны получателя. А вот со стороны отправителя - можно, т.к. у него должны быть документы об отправке этой посылки. А это как никак договор с China Post о предоставлении почтовых услуг и соблюдении определенных гарантий. Поэтому Вам сейчас нужно в первую очередь обращаться к отправителю, что бы уже он выяснял судьбу этой посылки.

  • Anatoly Дело в том что кроме почтового идентификаторо и номера заказа у меня ни чего нет. А у отправителя один ответ п. 6. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Клиента почтовой службе. 7. Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на Сайте сроки доставки являются приблизительными.

    Елена (гость)
    18.03.2014 13:51

  • Елена Вы явно покупали через посредника. И должны были прочитать условия пользовательского соглашения. Причем прочитать его до покупки. Сделав заказ, Вы согласились с этими условиями. Так что у Вас только два пути - либо ждать свою посылку и надеяться что она все же придет, либо решать этот вопрос с отправителем. Но вашему треку не отображается прием посылки Почтой Китая, значит услуги исполнителя - не выполнены. А сам трек-номер можно и дистанционно оформить.

    Anatoly 35.0k
    18.03.2014 14:05

  • Anatoly Хорошо, буду выяснять. Спасибо за помощь.

    Елена (гость)
    18.03.2014 14:07

  • Елена Удачи!

    Anatoly 35.0k
    18.03.2014 14:11

  Loading