Продавец не отгружает товар
Помогите мне нужна помощь. Срок остался 1 день... я пишу продавцу на Aliexpress/ он говорит что отправит ... но никак.. с меня деньги не снимут все будет в порядке?? помогите...
1 ответ
-
Аня, ну тут два варианта. Либо попросите продавца увеличить сроки обработки заказа, либо если установленные сроки для отправки закончатся, заказ автоматически отменится и Алиэкспресс вернет Вам сумму платежа.
-
Anja Если заказ не будет отправлен и аннулируется, деньги вернут автоматически.
Где Вы читали о возможности открытия диспута если товар не отгружен - я не знаю. Правила Алиэкспресс такого не подразумевают. Диспут можно открыть только через дне после физической отправки товара, когда продавец уже предоставил трек-номер. Подробнее о диспуте Вы можете прочитать тут:
Loading
Анатолий! не могли бы вы ответить- сайт автоматически вернет деньги если не отгружают товар по сроку ?или как ???... и еще читала что можно открыть диспут если не отгружают.....или его можно открыть только после отгрузки...Очень прошу ответить...