Розыск посылки
Здравствуйте! Посылка застряла на экспорте между Китаем и Казахстаном. Уже прошло 65 дней как был экспорт, а статус не меняется. Попросила посредника (через которого закупалась на тао бао) позвонить или написать на почту Китая ,чтоб узнать о судьбе моей посылки, посредник меня то игнорирует, то говорит что почта еще не ответила. Ведь не может же почта тянуть с ответом почти 3 месяца? Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации ? Номер посылки -CP271124335CN
1 ответ
-
В этой ситуации нужно внимательно читать договор с посредником и смотреть несет ли он какую либо ответственность в случае пропажи посылки. Вернее конечно это еще все до покупки нужно было смотреть.
По правилам UPU посылка принадлежит отправителю, до момента ее вручения получателю. Розыском в вашем случае тоже только отправитель может заняться.
Так что тут все вопросы к посреднику. Ваши с ним взаимоотношения должны регулироваться договором.
Loading