Возмещение денежных средств через PayPal

Здравствуйте !

Продавец хочет возместить мне денежные средства и написал мне в письме, что какая-то проблема в пайпале.

(We have tried to refund you. But the paypal shows that your paypal account doesn't accept refund, it need you to set your account. And we have contact paypal service to help to refund you. They says to reply in 72 hours. Pls check your paypal in 72 hours.It should be ok then. If any problem, pls feel free to email us, we will do our best for you.)

Подскажите пожалуйста, как правильно мне поступить и что я должен сделать?

С Уважением Виктор!