/ / ›

Трэк не трэкается, продавец мутит

Andruxa 16

Заказал товар, продавец выслал трек RC203298950CN, но он не трэкается.

Потом продавец присылает вот такое письмо

"Dear friend, Thank you for purchase and really sorry for any inconvenience caused . Please accept our sincere apologies. We have shipped all of the orders out within 48 hours to their correct address. Because it is small amounts order , so we have sent your order out by China Post Air Parcel. And it is without a tracking number. But please believe us that we did ship your order out. Please be patient, you will receive your packages soon. If you don't receive your order 40 days after the day your order be sent out, please feel free to contact us. And we will full refund or resend a new one to you. Hoping for your kindly understanding . Have a nice day! Thanks in advance Best regards, Lindy"

Вопрос,что делать подождать или открывать спор?

  • Andruxa Мне слово в слово письмо прислал продавец. Правда у меня трек левый и посылку по нему получит кто-то вот-вот. Я открыла спор

    selma 193

Решение автора

Andruxa 16

Всем. спасибо. буду ждать посылку,потом отпишусь.

3 ответа

  • ИринаH 1.7k

    Продавец честно вам признается, что послал без трека, т.к. ваш заказ небольшой.

    Можно ждать, я думаю. Безтрековые посылки идут точно так же, а на Али нельзя без трека, поэтому вам и дали трек от фонаря. Только следите за временем в заказе.

    А можете и диспут открыть, и вернуть деньги.

  • gilmore 687

    Трек некорректный - ошибка контрольной суммы.

    Ваш заказ очень дешевый видимо, вам отправили его без возможности отслеживания. Но по правилам Али трек должен быть обязательно, поэтому вам дали "левый" трек.

  • Artemiy.Gee 22

    Я делал заказ на 8$, ждал полтора месяца. Трек нигде не появился. Продавец заверял, что трек правильный и это всего лишь сбой в почтовых сервисах. Трек проверил, оказался левый. Открыл диспут и через два дня вернули бабки. Ещё через две недели посылка пришла.... трек, кот.даёт продаван, стоит денег. Из желания сэкономить около 2$ слегка нас вводят в заблуждение. Но ведь стоимость трека заложена в цену товара, поэтому я думаю таких ушлых и жадных продаванов надо наказывать. Администрация Али поддержит.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах