Зависли посылки. Возврат денег за доставку на Aliexpress

Висят посылки с трек номерами EX010137493SG, EX010117701SG от одного и того же продавца отправленные с разницей 6 дней. Обе посылки были отправлены почтой EMS от Китая до Сингапура почтовой компанией 4px. В Сингапуре экспортнулись 17.01.2014 и 22.01.2014 после этого тишина. Продлил время доставки одной посылке в сумме 35 дней второй посылке 30 дней.
1. Возможно ли вернуть деньги за доставку?
2. Какой максимальный срок продления доставки, учитывая что EMSом срок доставки 10-20 дней.
Loading
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.