В течение какого времени продавец на Ebay отправляет товар?
Первый раз покупаю на ебей. В списке покупок из 40 товаров написано "отправленные 15". Что это значит? ТО есть остальные товары не придут или нужно какое-то время? И сколько времени на это требуется? (все оплачено)
-
Юля (гость)
2 ответа
-
Вы недавно сделали все эти покупки? Возможно вам действительно пока не отправили их. Срок на отправку товара можно посмотреть в листинге в разделе информации о доставке. Его выбирает сам продавец, и он может достигать 30 дней: http://pages.ebay.com/ru/ru-ru/help/buy/contextual/estimated-delivery.html
Если время на отправку уже прошло - свяжитесь с продавцом и поинтересуйтесь, в чем дело, почему он до сих пор вам не отправил товар.
Loading -
А что если продавец выслал товар только 2 недели спустя после моей оплаты, а идти он, возможно, будет больше 2 недель, это что, вполне возможно, что пройдут 45 дней с момента покупки и в случае чего я не смогу подать заявку на возвращение денег, если посылка потеряется? Или это время считается с момента отправки товара? Помогите разобраться, запуталась уже...
-
Юлия 45 дней с даты оплаты это крайний срок открытия диспута на PayPal.
На Ebay уже год как новые правила - 30 дней с момента планируемой или фактической даты доставки: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/ebay-problems#dispute-time
В таких случаях при приближении срока, если посылка так и не пришла, открываете диспут, отписываетесь в нем продавцу, и ждете еще дней 28 (т.к. срок перевода в претензию - еще 30 дней). Обычно такого срока более чем достаточно.
-
igor Спасибо за ответ. Да, уже прочитала на сайте Ebay новые правила. Наверное, было немало случаев, когда 45 дней со дня оплаты оказывалось недостаточно... Что ж, будем ждать, надеюсь, до диспута не дойдет.
Юлия (гость)
Loading -
Вот и у меня такое..из 25 товаров 10 у одного продавца неделю как не отправлены висят((