Не пришел заказ c Aliexpress
Привет! Подскажите пожалуйста, сделала заказ долго не приходил, по номеру не отслеживается, написала продавцу и открыла спор. Продавец сказал, что товар, наверное, потерялся, что вернет деньги на счет PayPal, но при условии если я закрою спор и не отвечает больше. Что мне делать?
2 ответа
-
Во-первых, не закрывать спор ни в коем случае. Речь же про Алиэкспресс?
Во-вторых, похоже на развод. Похоже на Ваш случай
Loading -
Ни в коем случае не закрывать спор и не соглашаться на возврат через Paypal. Всё только в рамках процедуры диспута. Переводите спор в претензию и требуйте полного возврата через Aliexpress. Т.к. если вы закроете спор, то возврат будет только на совести продавца, никаких рычагов давления на него у вас не останется.
Ну и почитайте на досуге о способах мошенничества на Aliexpress. Там такие ушлые продавцы встречаются и хитрые схемы, что за ними глаз да глаз нужен.
-
Настенька ничего, если вдруг положит деньгу - сможет и отозвать. запрашивайте возврат только через спор
Loading
Спасибо! А что делать если я уже сообщила счет PayPal продавцу?