На горячей линии Почты России сообщили о потере посылки из Китая.Канула на сорировке.Что делать? Срок защиты до 05.01.23
Добрый день! Два заказа были объеденены в один и поэтому менялся трек номер.C 09.11.21 где-то на сортировке в России,Написано обратитесь на горячую линию Почты России.Позвонила туда и оператор сказала.что скорее всего посылка утеряна.Надо обращаться в розыск.Что мне делать? Срок защиты продавца до 5 января.Впервые такая ситуация.На сайте отслеживания Али висит якобы на таможне.Заказ сделан 26.10.21
-
kivi. Спасибо за ответ.Трек RM222367596HK
-
kazinaka577 После Владимира 600950, после 09.11 информации нет. Да и срок защиты ещё большой. Попытайтесь открыть спор. Мож проскочит.
Loading
1 ответ
-
Срок защиты 05 января 2023 года?
Loading
Устный ответ оператора, об утере посылки, к спору не приложешь. Попробуйте открыть спор. Но видимо, вам придётся ждать окончания срока защиты , для открытия спора. Либо брать письменное официальное подтверждение у ПР о утере. А это дело муторное и не всегда удачное. Как раз к окончанию защиты получите, и уже будет не нужно. Да и розыск-дело долгое. Попробуйте.
И трек, желательно, посмотреть.