Продаван мошенник?
Сразу после покупки получил от продавца трекер CP284844295CN он отслеживался, но пришел не туда, вес похож, регион - рядом, заявлена была доставка Федекс, но по стоимости посылки федекс её не взял, поехала авиапочтой Китая через Владивосток. Сроки доставки не изменялись. В общем пока суть да дело, время упущено, да так что и отзыв отрицательный даже не оставить.
Сейчас посылка то ли вручена, то ли ждет вручения: на почте сказали вручена, но закрадываются сомнения.
Есть ли какие то рычаги воздействия на продавана, чтоб хотя бы народ не влетел? Товар не столь распространенный: тонер для принтера.
Решение автора
Яффшоке! Поддержка Али открыла диспут!
Особо со скринами не заморачивался: скинул номер заказа и номер трекера. Впечатляет и обнадеживает.
И вот сегодня 15.06.14 пришло возмещение - не деньгами, понятно - но купонами. Что вобщем тоже неплохо.
Магаз закрыли.
Отличное и справедливое решение!
-
alecko Ну отлично, поздравляю. Очень рад, что в вашем случае Алиэкспресс адекватно отреагировал на ситуацию.
Отпишитесь потом, как всё завершилось.
1 ответ
-
Вручена 20-го января.
А продавец мошенник однозначно, одно то, что он вам про Федекс сказки рассказывал, уже об этом говорит.
Если оплачивали картой - еще есть шанс вернуть деньги через чарджбек. Вот здесь вкратце описано что это такое: https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/payment-cards#chargeback
-
igor Оплачивал Вебмани, магазин где брал - на месте, на вопросы правда не отвечают, но в сети.
правда перебрался в другое место немного:
брал тут
http://www.aliexpress.com/snapshot/296099886.html
щас тут
http://www.aliexpress.com/snapshot/296099886.html
в покупателях там я
-
alecko Есть вроде у вебмани тоже какая то возможность возврата платежей через WebMoney Арбитраж. Но я если честно не в курсе как это работает у вебмани, так что не подскажу.
Но попытаться думаю стоит при такой то сумме заказа.
-
igor Есть, конечно, это же Эскроу!
Претензия-блокировка, на весь Али, исходя из суммы на счете Али с меня возьмется залог, их счет сразу-же закроется! Если не выиграю, возмещение всех потерь... Крутовато. Боюсь даже залог не потяну.
При этом я считаю что наша почта отправила в России по адресу отправителя в Китае.
Идиотский сайт у Почты России.
В англоязычной версии на Почте России sender был Shinchko Industrias, что-то такое, щас получатель Щичко.
Сейчас нет ни того ни другого.
В русскоязычной - не было вообще отправителя-получателя.
И сейчас непонятно: посылка ждет получателя или отдана получателю?
-
alecko Конечно её уже кто-то получил:
20-01-2014 19:27 Вручение, Вручение адресату Челябинск 5, 454005
Вот поэтому с такой проблемной площадкой как алиэкспресс надо держать ухо востро вплоть до получения посылки в руки, распаковки и полной проверки содержимого. Только после этого можно расслабиться.
А вы при такой сумме заказа умудрились позволить заказу закрыться и упустили возможность открытия диспута.
Попробуйте всё таки на форуме вебмани задать этот вопрос и спросить совета. Может что подскажут.
Ну и свяжитесь с поддержкой Али напрямую https://www.gsconto.com/ru/wiki/show/aliexpress.com#contacts Полностью, подробно, со всей информацией объясните ситуацию и напишите, что обвиняете продавца в мошенничестве.
Loading -
где вы покупали ,когда,чем платили