Фейковый трек-номер

Олег (гость)

Добрый день!

Нахожусь Ростовской области. 24.01.2021 оплатил на али покупку. Продавец зачем-то потребовал уточнить номер телефона, потом писал, что не могут мне отправить посылку из-за некорректного номера телефона и т.д. Я отвечал на все его вопросы и через пару дней на заказе появился статус "отправлено" и продавец выдал трек-номер 5498433649715. Через три дня этот трек-номер уже отслеживался как врученный курьером в г.Орел! Я сообщил это продавцу, на что он предложил мне подтвердить получение товара и после этого открыть диспут. Понятное дело, что подтверждать подтверждение неполученного я не стал и попытался открыть диспут. Но диспут открыть не удаётся и выдаётся сообщение " К сожалению, диспут не может быть открыт при таком статусе заказа". На сайте статус заказа "Отправлено".

Стал читать отзывы о магазине и оказалось, что в последние несколько дней января таких как я набралось уже несколько человек. Хотя раньше мегазин нормально и успешно работал.

У меня также имеются скрины всего, чего только можно. И переписки и отслеживания.

Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше и как правильно поступить в таком случае. Удастся ли вернуть деньги? 

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах