Почта Израиля

Что же это происходит с посылками в Израиле, это просто какой то ужас, посылала посылку дочери, ее задержали на таможне, почта израиля прислала на электронный ящик уведомление о том, что надо обратиться к брокерам для помощи в растаможке, а к брокерам не достучаться, везде отвечает робот, кажется, что это все нарочно делается для того чтобы посылку не доставить получателю, а разобрать ее по кусочкам, господа, делайте выводы.