Не могу получить заказ

1 ответ

• 

  Калерия Карина. (гость) 02.11.2020 19:43

  Добрый день.

  Данное отправление по состоянию на 7 марта 2020 года было возвращено центром таможенной безопасности Пекина обратно в Гуанчьжоу, центр продаж Исии, 13 марта 2020 года оно туда прибыло, вполне успешно.

  Я не могу судить, что у Вас там за товар был, но по вопросам возврата денежных средств Вы уже никуда обратиться не сможете, даже начиная с 13 марта 2020 года, 3 месяца уже давно прошли.

  Отправление пытались отправить 4 раза, полагаю, дело действительно во вложении, раз все четыре раза служба безопасности его отбраковывала. Список запрещённых к ввозу товаров Вы можете посмотреть тут, например, если у Вас там была тушь или чернила, они тоже могли быть отбракованы, по новым правилам и их могут "завернуть", ибо они могут пачкать одежду и другие коробки с отправлениями, если плохо запечатаны.

  Надеюсь, помогла.

  Loading