Что происходит во Внуково?

22 августа отправил заказное письмо в Сербию (RO287048367RU). Почта России, по причине отсутствия почтовых марок, оформила его как мешок "М" (объяснения оператора), взяв за это завышенную в несколько раз плату. С 1 сентября письмо "зависло" на международном почтампте во Внуково. Обратился к знакомому на международном почтампте, который по внутренним базам проверил местонахождение отправления - после прохождения таможенного оформления письмо, вместе с другой корреспонденцией, помещено в пластиковый контейнер и отправлено в какой-то отстойник. Каким образом можно воздействовать на эту "чудесную организацию", чтобы письмо, хотя бы пересекло границу РФ?