Не понимаю в чью пользу завершился спор
Dear alinaaaa.6452 a,
The dispute (order id: 5004551893263132 ) has been closed today and we have made a mediation. You can log in to <http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=3500033620073132> to check the details.
The package has accurately delivered to buyer's address. Hope you can check with shipping company to check the package location and confirm your family members or neighbors if they signed the package in the name of you. Under this condition, we will release the full payment to the seller. We apologize for any inconvenience caused. Your understanding will be highly appreciated.
Problems with the order Judgement from AE Invalid Reason
Purchase Protection is running out, but package is still in transit Invalid The tracking information shows that it delivered to your address. Please track it in the logistics official website or contact shipping company servicer to get more information. If you did not received, please provide document to prove lost. If you have received the goods but not in good condition/ shortage, please go to 'Dispute Detail' -- Check 'Dispute Reason-- Click 'Update Reason' to update your reason for filing a dispute.
Package Information
AliExpress Shipping LZ157440974CN Delivered
Final resolution: Full Payment Release
Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further.
Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress. Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team
--------------------------------------------
Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
1 ответ
-
В пользу продавца.
Дорогая Алина.6452 а,
Спор (код заказа: 5004551893263132) был закрыт сегодня, и мы провели медиацию. Вы можете войти в систему по адресу <http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=3500033620073132> чтобы проверить детали.
Посылка точно доставлена по адресу покупателя. Надеюсь, вы можете связаться с транспортной компанией, чтобы проверить местоположение посылки и подтвердить, что члены вашей семьи или соседи подписали посылку на ваше имя. При этом условии мы выполним полную оплату продавцу. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Ваше понимание будет высоко оценено.
Проблемы с заказом решение суда от ае недействительная причина
Защита покупки заканчивается, но посылка все еще находится в пути, и информация отслеживания показывает, что она доставлена на ваш адрес. Пожалуйста, отследите его на официальном сайте логистики или свяжитесь с сервисером транспортной компании, чтобы получить дополнительную информацию. Если вы его не получили, пожалуйста, предоставьте документ, подтверждающий утерю. Если вы получили товар, но не в хорошем состоянии / недостаче, пожалуйста, перейдите в раздел "детали спора" - Проверьте "Причина спора" - нажмите "Обновить причину", чтобы обновить причину подачи спора.
информация о пакете
AliExpress Доставка LZ157440974CN доставлено
Окончательное решение: полный платежный релиз
Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы оставить отзыв о предоставленной мной услуге. Мы постоянно стремимся к улучшению нашей работы, и рейтинги обратной связи помогают нам оценивать нашу работу дальше.
Спасибо Вам за сотрудничество и поддержку, и надеюсь, что у вас есть большой опыт покупок с AliExpress. Мы будем признательны вам за понимание и сотрудничество.
С уважением,
Команда решения споров и претензий AliExpress
-
16.07. посылка вручена получателю. Это следует из отслеживания трека.
Вручение получателю
Вручение
623105 Первоуральск 5
Если вы не получали, идите в это отделение связи и разбирайтесь.
С Али вы уже ничего не возьмёте.
Али в данном случае прав.
Loading -
Так вы, Алина Владимировна, и посылку в июле получили и деньги решили вернуть. И спор открывали по причине, что товар в пути и защита заканчивается. Получается, что "халява", оказалась сильней и решили под шумок и денег урвать. Ну теперь китайцы будут за вашими покупками/доставками приглядывать.