Exception parcel handling in sorting center - Открывать Спор?

Руслан (гость)

Заказал посылку 21 июля, не обновлялся трек 14-15 дней. После того как обновился появился статус

Exception parcel handling in sorting center, на другом сайте об отслеживании тот же статус но с пометкой "Return". На третьем сайте написано "Посылка возвращена". Кому верить? Возврат я не просил, продавец пишет что не волнуйтесь, будьте терпеливы, информация о логистике в данный момент обновляется долго и все в этом роде. Хз что делать, возвращать деньги? Если да то как грамотно это сделать? Трек: LC181421785CN

  • Руслан У меня тоже самое, только заказ был сделан 12.07, последний раз трекнулась 15.07 - Отправление покинуло офис Yanwen.

    LC172097179CN

    Так же продавец пишет что проблема с логистикой.

    Я жду а что делать - продавец отправил.

    А по поводу возвратов - Вы всё одно не сможете ничего сделать пока не пройдёт 90 дней - сейчас они увеличили в связи с Covid.

    Если быть точнее - кнопка открыть спор есть, при нажатии или Вы выбираете (получил) - но Вы же не получали, или не получил - но тогда других действий не предусмотрено - предлагают ждать пока не пройдёт энное количество дней.

    Так что терпеливо ждём.

    Сергей (гость)
  • Руслан Тоже посылка была развернута доставкой. Тоже мучился открывать спор или нет. Правда у меня посылка сразу в день отправления получила статус "Exception parcel handling in sorting center". Потом через некоторое время "Parcel is returning to sender, please contact the carrier." С момента отправки продавцом прошло всего неделя. Всю эту неделю питался договорится с продавцом. Система мне спокойно позволила открыть спор. Открыл спор, Причина спора: Транспортная компания вернула заказ. Решение было принято сразу, так как сразу был привлечен Али и спор сразу обострен. Это автоматом срабатывает если служба доставки сам Али.

    Я бы вам посоветовал дождаться следующего статуса или недельку.

    Romadobrii (гость)
  • Romadobrii Посылка вернулась обратно к продавану, договорился с ним чтобы он отправил еще раз. Сам он ссылался на то что была проблема с проверкой авиационной безопасности, хз верить ему или нет, но суть в том что он отправил сейчас(или не отправил) повторно но уже доставкой Yanwen и дал трек код: VR339382975YP. Так вот сейчас Тип отправления обозначается как письмо с объявленной ценностью. До этого было - регистрируемое почтовое отправление. Кто может объяснить в чем разница?

    Руслан (гость)

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here

Связанные wiki-статьи и записи в блогах