Посылка не пришла. Перевести спор в претензию невозможно

Олег Как бы вы не старались, но посылку вы не смогли бы получить. Она вышла с пункта обмена, а он почти виртуальный, неуловимый, без адреса. А вот на территории Казахстана, статусом о прибытии она не отметилась. Шансы у вас есть, процентов 90. Внимательно почитайте здесь о спорах. Проблем не будет, если правильно проведёте спор. Не знаем, почему вы его проиграли. Да, ладно, вам ещё предстоит. За руку, по спору, вас никто не поведёт. Удачи.

Олег Вы уверены, что диспут закрыт? У меня была аналогичная ситуация с похожим сингапурским номером. Я открыл диспут, но как только приходило время принятия решения Али продлевал защиту и так продолжалось 110 рабочих дней, трижды продлевалась защита без моего на то согласия. Затем Али закрыл сделку в разделе "Мои заказы", но диспут с просроченной датой принятия решения не зарывался. Всё что я делал, так это обновлял информацию на диспуте о том, что посылка не получена, что срок решения закончился месяц назад и высылал скриншоты экрана с почтового сайта о том, что посылка не отслеживается уже 70 дней. Так продолжалось около недели и затем Али закрыл диспут и вернул деньги. Самое смешное то, что посылка начала отслеживаться после этого через 16 дней:-)

Олег Али часто при отслеживаемых посылках по спопу выдает решение "подождите еще 10 (3, 7) дней". И если за это время нового движения нет -закрывает в вашу пользу.

У меня тут на днях февральская посылка пришла. На 112 день следования, за 4 дня до окончания срока защиты открыла спор. На следующий день посылка трекнулась у меня на таможне и буквально за 3 дня доехала до меня. Но допустила обострение спора для того, чтоб успеть забрать товар с почты и даже арбитры дали на это 3 дня

kivi. Уважаемый Алек Смоляр! Спор (номер заказа: 8012211703655496) сегодня закрыт, и мы выступили посредником. Вы можете войти в <http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=402831656025496>; чтобы проверить детали. Поскольку посылка была доставлена в ваше местное почтовое отделение и ожидает, когда вы обратитесь в местное почтовое отделение и заберете посылку, мы выплачиваем полную оплату продавцу в соответствии с нашим правилом. Вот поэтому спор я проиграл.

хотя на нашей почте говорят что такой посылки небыло

Олег До вашей почты посылка не дошла. Это недельки через полторы только будет. Вряд ли раньше. Готовьте скрины с китайских сайтов, на английском и оспаривайте решение.

Этот тоже...https://www.singpost.com/track-items