Новая почта. Груз НЕ прибыл в Украину.

Konstruktor 4
Добрый день. По трек номеру AENM0001161123NPI с 18.05 такой статус:Груз НЕ прибыл в Украину. Не подскажите, это утеря посылки? Или на Новой почте какие то распределения. Уже 7 дней статус не меняется. Спасибо.

4 ответа

  • dfkthjy 14.0k

    Сама формулировка статуса. по меньшей мере, сомнительная. По логике, любой сайт отслеживания должен информировать о каком-то наступившем событии в продвижении посылки, а тут: груз не прибыл...

    Наверно, это сможет объяснить (или не сможет) только сама Нова Пошта.

  • Игорь (гость)

    AENM0001297664NPI

    1.06 груз не прибыл в Украину . Ожидать или нет ?

    • Игорь У Конструктора за 20 дней статус так и не изменился...

      Если пожелаете, попробуйте ввести номер телефона, на который оформлена Ваша посылка, в строку поиска на сайте https://my.novaposhta.international/

      Просто любопытно, будет их информация отличаться от того, что выдает сайт "Новой пошты".

      dfkthjy 14.0k
  • O11i 55

    Я делала запрос в новую почту по аналогичному статусу посылки AENM0001138474NPI

    Вот ответ мне:

    CRM:0338838

    3 июня 2020, 14:56:26 От: info <info@novaposhta.ua> Кому: ***** Тема: CRM:0338838 Размер: 9 КБ

    Доброго дня!

    Статус вантажу «Вантаж не прибув до України» говорить про те, що даний трек-номер був внесений в маніфест на транспортування збірної палети. Після прибуття палети в Україну вантажу з даними трек-номером в ній виявлено не було. Це означає, що відправлення не було передано на доставку продавцем. Рекомендуємо Вам звернутися до Відправника для уточнення інформації з даного вантажу або коректності наданого Вам трек-номера.

  • Дмитрий (гость)

    У меня та же проблема с посылкой AENM0001501810NPI. Есть тут люди, которые решили эту проблему, опишите дальнейшие действия. Спор?

    • Дмитрий Я писала продавцу просьбу на поиск посылки. Он, как баран отвечает " все ок. жди". Предупредила, что если до 20.06 посылка не обновит статус, то открою спор. Вот подожду еще 2 дня - и буду с чистой совестью открывать спор. Можно было бы и раньше, но в связи с вирусом в транспортных компаниях коллапс и стоит отсторожно открывать диспуты на непришедшую посылку

      O11i 55
    • Дмитрий Таже фигня блин,посылка так же не пришла с текстом "Груз не прибыл в Украину" По форумах видно,что это массовая проблема в этом месяце походу.

      Если шо вот мой трек AENM0001567838NPI

      Володя Третяк 2
This question is closed for discussions. You can ask your own question here