Спор с продавцом

Здравствуйте меня интересует,по каким критерием вы выносите решения по спору?Я описал товар и получил согласие продавца,оплатил его,товар пришёл нерабочий и несоответствующий ни описанию ни договору.Я выполнил все инструкции продавца по установки и подключению прибора об этом свидетельствуют сообщения и фото к продавцу.Продавец проигнорировал мои сообщения,не отвечая на них.Я вынужден был открыть спор,предложив ему выслать мне другой более дешевый прибор и закрыть спор,на что не поучил никакого ответа.А вы ещё теперь предлагаете мне оплатить возврат товара??Что же сделал продавец для урегулирования спора?А НЕЧЕГО и вы продолжаете поддерживать продавца из за которого всё происходит.Заказ 5003619539834034 .Продавцу было отправлена больше 50 сообщений.