Посылка пришла не в то отделение
Подскажите, пожалуйста, посылка с Али в соседнем городе. Пишут, что готова к получению. Хотя данные при отправке были указаны другие,без понятия, почему товар пришел туда. Вопрос: если я напишу продавцу, он сможет перенаправить посылку? Или мне самой надо все делать?
-
dfkthjy Нет, все верно) На сайте почты России при введении трека пишут: "Посылка ожидает в отделении таком-то (№отделения), для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение".
Но внизу в описании, где указан вес и другие характеристики (все на сайте Почты РФ), в графе "Куда" стоит мой индекс, а не тот, где сейчас находится посылка и откуда мне предлагается ее забрать.
-
dfkthjy Как я понимаю продавцу об этой ситуации писать бессмысленно?
-
Ксения Василек Если на сайте Почты России имеются Ваши почтовые реквизиты, то посылка принадлежит Вам, так или иначе Вы ее и получите.
Тем не менее, не могу Вам дать однозначный ответ, я должен видеть трек.
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Для начала покажите трек-номер. Возможно, Вы не верно трактовали статус посылки.