5post самовывоз из пункта выдачи

Юлия (гость)

Способ доставки через 5post (самовывоз из пункта выдачи на кассе ближайшей Пятерки) показался удобным. Поторопилась оформить заказ, и только потом прочитала отзывы об этой службе. Теперь волосы дыбом. Подскажите, если посылка 99990000422245 выпущена таможней и не получена в 5post её уже не найти?

1 ответ

  • dfkthjy 14.0k

    Юлия Валерьевна. Впервые сталкиваюсь с услугами 5post и не могу гарантированно ответить на Ваши опасения. Но, мне кажется, все будет хорошо, и свою посылку Вы получите в Мурино в четверг-пятницу.

    Горячая линия: 8 800 555 55 05.

    Если не возражаете, я буду курировать ее до получения Вами в "Пятерочке". При обновлении статусов буду информировать.

    • dfkthjy Благодарю за ответ! Просто встретила в отзывах информацию, что после выпуска таможней, посылки зачастую остаются в статусе "ожидается поступление заказа в 5 пост", а в 5 пост отделываются отписками.

      Кроме того, вчера получила смс: отправитель - "Pyaterochka" текст: "ваш код подтверждения: четыре цифры" На их сайте задала вопрос что это значит, ведь заказ по-прежнему в статусе "ожидается поступление заказа в 5пост" на что получила стандартный ответ: "обращайтесь на таможню или к продавцу, в 5пост заказ не поступил".

      Юлия (гость)
    • dfkthjy позвонила на гор линию, меня перебросили на гор линию пятерочки, затем обратно на гор лин 5пост, дрожащим голосом девушка рекомендовала обратиться к продавцу за возвратом средств. У них якобы нет информации о том, что товар прошел таможню, хотя на сайте Юнитрейд информация отражена (https://www.unitrade.su/ "Выпуск товаров без уплаты таможенных платежей 11.04.2020 19:25"

      Юлия (гость)
    • Юлия Пока я никаким советом помочь не могу. Ваш пример с 5пост для меня - это новая тема, поэтому держу ситуацию на контроле, чтобы в будущем быть в курсе. Ждем развития вопроса.

      dfkthjy 14.0k
    • Юлия Принят в доставку, в пути - 14.04.2020 01:18:02

      dfkthjy 14.0k
    • Юлия Ну и чудненько. С получением!

      dfkthjy 14.0k
    • dfkthjy Ох, дааа! Спасибо! После того, как посылка все-таки поступила в 5 пост, дело пошло быстро: из мск в спб и ко мне в ленобласть. Утром пришла смс, побежала в магаз, женщина со сканером запросила код подтверждения и вынесла откуда-то мою посылку-посылочку-посылушечку) В целом осталось ощущение, что мне всё-таки повезло в отличие от многих. У вас тут Николай тоже висит с вопросом о 5пост https://www.gsconto.com/ru/qa/show/195288/V-sluzhbe-5post-govoryat-chtob-ya-zaprosil-vozvrat-potomu-chto со своим 99990000322739. И еще нашла 99990000257402 - тут человек уже отчаялся и вероятно уже запросил возврат. В обоих случаях после уссурийской таможни испарились. Думаю, в след раз по старинке через ЕМС буду оформлять или доставку до двери протестирую) P.S. Еще раз спасибо! Классный ресурс.

      Юся Багинова 3
This question is closed for discussions. You can ask your own question here