Может ли посылка потеряться и не быть найдена?

Отправление № CH081604640US

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, реально ли дождаться посылку из Америки от подруги, если пошел уже пятый месяц со дня последней записи о ней у вас на сайте. Такого не было еще ни разу, посылки никогда не терялись, хотя могли идти с большой задержкой, но приходили. Из Германии отправлена транзитом 13 ноября, согласно записи, в Казахстан не пришла. Отправитель подавала заявку в международный розыск, там делали запрос и ничего не нашли. Как такое может быть? Спасибо