Посылка из Саратова в Москву .EMS отправление отправлена 21.12.2019, С 23.12.2019 зависла в Домодедово. Что делать?

21.12.2019 мною из почтового отделения 410015 г. Саратова была отправлена посылка в г.  Москву. Услуга  EMS. РПО №  ED109064505RU. Стоимость услуги 660 р. Срок доставки 1-2 дня. С 23.12.2019 посылка находиться в сортировочном пункте Домодедово. Отправление EMS из Саратова Почта России

Прибыло в сортировочный центр

23 декабря 2019, 02:14 102320, Домодедово

Покинуло сортировочный центр

22 декабря 2019, 14:08 410960, Саратов

Прибыло в сортировочный центр

21 декабря 2019, 20:17 410960, Саратов

Принято в отделении связи

21 декабря 2019, 11:55 410015, Саратов Отправление EMS1 кг 85 г Куда: Москва, 115230 По телефонам горячей линии Почты России и EMS Почты России я не получила внятного ответа на вопрос:  когда посылка будет доставлена получателю ? Вынуждена была зарегистрироваться на сайте Почты России ( регистрация прошла успешно, все уведомления получены) для подачи претензии, но сделать это не смогла, т.к. ваш сайт выдает следующую информацию. Ваша сессия устарела. Вас долго не было на портале, попробуйте снова, если ситуация повторится, напишите нам на [email protected]