Посылка застряла в НЬЮ Йорке

у меня посылка вот здесь вот JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER, вот уже 11 дней. трек номером UA669266684US.

Во первых, можете обяснить почему она так долго застряла на одном месте?

Во вторых, этот пункт в Нью Йорке последний на пути в нашу страну(в Казахстан)?

В третьих, возможно ли забрать посылку не с пункта назначения(последний город), а с пункта прибытия(первый город в который прилетит посылка)?

В четвертых, честно говоря я даже не имею понятия отслеживается ли моя посылка, а она отслеживается?

Спасио заранее)