11.11.2019 робила закази.три закази на суму16444грн.до продавців гроші не надійшли!і на карточці в мене зняли!що робити?

Наталі Как вы узнали, что деньги не дошли? На вашей странице в Али, напротив заказа, справа, будет текст - ожидается отправка. Если деньги не дошлию, будет надпись -ожидается оплата. Какая надпись у вас?

kivi. Очікує оплати.я писала до цих продавців і вони написали що гроші ненадходили до них.ні грошей ні товару!

Пишу без помилок.чому перекручує слова?

Наталі На Али платится не продавцам, а Али. После получения товара, деньги уходят продавцу. Прочитайте правила АлиЭкспресс. Я не могу вам всё рассказывать. И желательно, писать по-русски, здесь такой язык общения. А то вас могут не понять.

Я вас спросил --- какая надпись у вас??

kivi. Відсутність оплати від продавця.

kivi. Відсутність оплаии від покупця.

Наталія Наталія Сожалею, но вы не ответили на мой вопрос.

Наталія Наталія Язык общения-русский. Я не все ваши слова понимаю. Я же вам про это написал, но вы упрямо делаете по-своему. Читайте правила АлиЭкспресс, там перевод не требуется. Удачи.

kivi. Якщо на аліекспрес гроші,чому не проплатив товар?або ж вернули назад на карточку.

kivi. Я не очень умею на руском писать.извините!

Отсуствуєт платьож от пакупателя.

Наталія Наталія Обратитесь в свой банк. Та сумма, которую вы должны оплатить Али, находится в вашем банке, но она заблокирована. Обратитесь в свой банк, сообщите сумму платежа, дату платежа и вопрос решится. Другого выхода нет. Нагрузка на банки 11.11.

Наталія Наталія Зателефонуйте до ПриватБанку, цілодобовий номер 3700. Хай вони Вам розкажуть куди поділися гроші.

kolobokru Да, так будет ей понятней. А то девчонка разволновалась. Спасибо.

kivi. Спасибо...

Наталія Наталія Не волнуйтесь, всё будет в порядке.

kolobokru Спасибо.

Если не трудно, сообщите нам - почему так случилось.

kivi. В банке застряли.10 дней отпрявят на карточку.всем спасибо.

Наталія Наталія Вам спасибо.