Почему нельзя как-то систематизировать и учитывать прибывшую без трека почту в страну?
Почему нельзя как-то систематизировать и учитывать прибывшую БЕЗ ТРЕКОВУЮ почту в страну?
Обратил внимание на то, что без трековые посылки которые прибывают в Казахстан имеют присвоенный номер который наклеен на пакет но при этом этот номер можно как-то посмотреть или проверить ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ, т.е посмотреть или проверить НЕ ЗНАЯ ЭТОГО НОМЕРА НЕВОЗМОЖНО!
Другими словами по прибытию в страну Казпочта клеит свои трек-номера как вариант после прохождения таможни и попадании в почтовую службу PCI-5 или на участке по обработке международной почты, 220096.
Объясните ЗАЧЕМ клеить эти сраненькие номерки если их никто не отслеживает и отследить не может ввиду того, что они отсутствуют в базе данных ЗА ПОЛУЧАТЕЛЕМ?
Т.е если потерялась посылка и не пришла невозможно найти посылку даже в базе данных казпочты, потому как номер присвоен и никому не передан для отслеживания, он не отражается в кабинете у зарегистрированного пользователя на kazpost.kz получается какая-то абсурдная ситуация, номер присвоен, приклеен на пакет и никому нигде не передан.
Может можно как-то подсказать этой никчемной почтовой службе под названием kazpost, что бы они при присвоении подобных номеров извещали получателей или ставили их за абонентом в кабинете на своем сайте?
Извините может много об одном и том же но хотелось передать подробней суть АБСУРДНОСТИ от Казпочты!
-
Пробовал, им абсолютно пох до всего, любые предложения в сторону улучшения сервиса их не интересует, у них принцип работы: "...и так сойдет". Пример Вам свежий, отправил посылку в США (возврат) заплатил за отслеживание, присвоили номер... проходит месяц, я пишу этим господам, сроки вышли, скажите где посылка, дошла, нет? Потому как на сайте казпочты данные только те когда посылка вышла из Казахстана и все.. т.е принята 17, отправлена 21 более никакой информации. Так вот, а они мне отвечают, типа сами не знаем, если у Вас есть информация сообщите и вышлите нам на почту копию бланка оплаты и сообщите телефон получателя! А ведь все эти данные у них должны быть в базе так как все это вносится в бланк и базу при заполнении и отправке посылки... но им тяжело все это поднимать и они просят ДАЙТЕ НАМ И ЗА ОДНО НОМЕР ТЕЛЕФОНА получателя. Хорошо, что в США порядочные люди, написали, что получили, все прибыло. Но у казахской почты посылка до сих пор ходит по Америке, не знаю, наверное осталось пара штатов потом пойдет по второму кругу! Здорово да, а ведь я заплатил за трек-номер... это почта Казахстана это хлеще чем Бермудский треугольник! Здесь очень часто пропадают посылки потому, что оплата труда здесь 35-30 тыс тенге это около 5-6 тыс рублей в месяц. Здесь надо понимать принцип оплаты заложен с пониманием того, что остальное они возьмут на работе, как у таможенников и налоговиков, зарплаты низкие, а все на джипарях и имеют фазенды! Потому мне думается никто не заинтересован в каких либо изменениях потому как ... И ТАК СОЙДЕТ! Но вопрос остается неизменным: ЗАЧЕМ ОНИ ЛЕПЯТ СВОЙ НОМЕР ЕСЛИ ОН НИГДЕ И НИКАК НЕ ОТРАЖАЕТСЯ И НЕ ПРИВЯЗАН ЗА ПОЛУЧАТЕЛЕМ?
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
"...Может можно как-то подсказать этой никчемной почтовой службе под названием kazpost..." - а на этом сайте не пробовал? https://post.kz/appeal