Как получить от DHL документ (справку), что посылка предназначена не мне.

Владимир (гость)

От продавца получил трек номер 3199496543, проблем с отслеживанием не было, по прибытию в страну-получатель выяснилось, что посылка отправлена не на мой адрес и не на моё имя. Как документально получить подтверждение этому для спора.

Спасибо.

1 ответ

  • Jelena2010 7.2k

    Так как существует закон об охране информации, такой справки вам не дадут. Открывайте спор по причине : посылка отправлена не по моему адресу.

    • Jelena2010 Это понятно, но какие мои доказательства. С таким же успехом продавец скажет, что адрес был правильный.

      Владимир (гость)
    • Владимир А когда вы открываете спор по незарегистрированной посылке, чем вы аргументируете ее неполучение?

      Это продавец должен предоставить инвойс на отправку. Возможно он просто перепутал трек номера и ваша посылка еще в пути.

      Напишите продавцу об этом.

      Jelena2010 7.2k
    • Jelena2010 Возможно, вы правы, спасибо. Продавцу написал, молчит третьи сутки.

      [email protected] 6
This question is closed for discussions. You can ask your own question here