Как получить от DHL документ (справку), что посылка предназначена не мне.
От продавца получил трек номер 3199496543, проблем с отслеживанием не было, по прибытию в страну-получатель выяснилось, что посылка отправлена не на мой адрес и не на моё имя. Как документально получить подтверждение этому для спора.
Спасибо.
Loading
1 ответ
-
Так как существует закон об охране информации, такой справки вам не дадут. Открывайте спор по причине : посылка отправлена не по моему адресу.
-
Владимир (гость)
-
А когда вы открываете спор по незарегистрированной посылке, чем вы аргументируете ее неполучение?
Это продавец должен предоставить инвойс на отправку. Возможно он просто перепутал трек номера и ваша посылка еще в пути.
Напишите продавцу об этом.
-
Возможно, вы правы, спасибо. Продавцу написал, молчит третьи сутки.
Loading -
Это понятно, но какие мои доказательства. С таким же успехом продавец скажет, что адрес был правильный.