Магазин fragrancex.com . не знаю что делать ?
сделал в магазине fragrancex.com 11.12.2013 заказ . отпраили по треку 13.12 . заказ прибыл на Ямайку 14.12. и там находится по сей день . на вопросы почему Ямайка ? когда ? и т.д . отвечали таможня ждите . сегодня пришло письмо что не могут найти заказ в своей системе .хотя в ихнем магазине в моем аккаунте есть мои данные номер заказа и трек . просят еще paypal email подтверждение(что это такое ? ) . что делать и как их понять ? подскажите пожалуйста .
3 ответа
-
"Ямайка" это "JAMAICA, NY 11430" у вас в треке? Это не та Ямайка о которой вы думаете :-) Вам в общем правильно сказали, это сортировочный центр (один из) через который уходят на экспорт посылки из США.
Кстати у вас трек часом не на L начинается? Если он вида L....US то за пределами США он отслеживаться не будет, и частенько такие треки как раз из "заканчивают" свою историю выходом на экспорт, в т.ч. и "на Ямайке" ;-)
-
igor заказ из Америки . трек LN001156477US .
-
igor сейчас спрошу . прошло уже дней 30 . почему пишут что у них нет информации о моем заказе ?
-
rorera41 Как я и предполагал у вас неотслеживаемый трек, посылка уже точно из Штатов улетела в Россию. Теперь вам только ждать извещения в своем почтовом ящике, больше ваш трек уже нигде отслеживаться не будет.
А почему нет заказа - тоже у них спросите, только они знают ответ на этот вопрос.
-
igor спасибо . буду ждать .
Loading -
-
До двух месяцев можете ждать спокойно. Сколько у них ни заказывал, всегда приходило. В США и Европе были рождественские праздники - сроки доставки могут затянуться. Могли быть заморозки, снегопады - для Европы это ЧП. Заказы с бесплатной доставкой всегда идут ОЧЕНЬ долго. Почта России не отслеживает треки USPS, начинающиеся с буквы L (это считается простым письмом - Letter).
-
elf спасибо . жду
-
elf посылку дождался . шла почти два месяца . всем доволен . благодарю всех за поддержку .
Loading -
А по поводу вашего PayPal-а - ну спросите у саппорта зачем он им, может они вам возврат хотят сделать ;-)