Продавец потребовал доплаты , возможные последствия
Добрый день уважаемые члены сообщества . Столкнулся с проблемой на площадке али , с которой ранее не сталкивался . Заказываю и на али, и на ебэй (и не только) довольно давно , бывали всякие ситуации , такая впервые . Делал несколько заказов у разных продавцов . Все товары были просмотрены заранее , но в последний момент , на один из товаров , а именно - термощуп , вдруг выходит более выгодная ссылка на продавца - https://ru.aliexpress.com/item/Eddingtons/32948530731.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.398733edDxAgdI , у которого на момент заказа стоимость доставки составляла 0,42 доллара (на почти 1.5 доллара дешевле чем у другого , у которого я хотел заказать ) . Бегло посмотрев рейтинг (довольно высокий), и первую страницу отзывов (весьма хорошие), я добавил этот товар в корзину к остальным и оплатил заказ . Теперь уже (любопытство не порок ;) ) , более глубже почитал отзывы о продавце , упс..стали появлятся интересные детали - так, несколько покупателей писали что продавец после оплаты стал требовать дополнительные средства за доставку . Покупатель из Литвы писал, что через сутки после заказа продавец выставил ему доплату в 2 доллара , он платить отказался и продавец типа "выслал" товар дав трек номер, который впоследствии оказался номером совершенно другой посылки ,для другого заказчика, хотя и адресован был в Литву . Парню удалось открыть спор и он вернул деньги . У меня появилось дурное предчувствие , зайдя на страницу товара , обнаруживаю существенное повышение стоимости доставки , а вот на следующий уже день получаю сообщение от продавца -
Уважаемый firend:Ваш заказ был готов к отправке,теперь судоходная компания сообщает нам, что с стоимости доставки взимается дополнительная плата, сумма составляет около 2 долларов.Такое случается не со всеми клиентами, потому что это зависит от того, на какой товар и по какому адресу он будет отправлен.мы понимаем, что вы уже оплатили заказ, Тем не менее, дополнительная оплата необходима, если мы доставили заказ вовремя.
там же инструкция - как мне расстаться с деньгами ((. Я ответил - Я отказываюсь вносить дополнительную плату, больше, чем деньги, которые я заплатил. ты не честен в торговле . После этого нажал на отмену заказа , указав причину - продавец повысил цену . Продавец отмену не подтверждает и пишет мне -
дорогаяизвините за доставленные неудобстваНе могли бы вы помочь изменить причину на "другие причины"тогда мы можем принять это сразу и полностью вернуть вам деньги благодарю вас . Я отвечаю -вы не ведете честный бизнес; отменить заказ - будь честен. Продавец умолкает , отмену не подтверждает , на следующий день придя с работы обнаруживаю , что продавец отправил заказ , дал трек (который кстати отслеживается) и написал мне интересное сообщение -
Уважаемый клиентмы очень сожалеем о задержке, пожалуйста, примите наши искренние извинения,для этой проблемы мы предлагаем вам открыть спор, а затем мы примем спор и вернем вам деньги полностью, Пожалуйста, сделайте это быстро, у нас не так много времени, мы действительно стараемся служить вам, с уважением И следом ещё одно -Привет, пожалуйста, подождите 10 дней, затем вы можете открыть спор.(( Посылка "отправлена", с какого перепуга я должен открывать спор ? Ничего не понимаю . Теперь намерен ждать доставку - придёт -не придёт , а главное - что придёт ? Ожидаю от этого продавца одних пакостей к сожалению . Если посылка не придёт - понятно - спор , требовать деньги . А вот если придёт пустышка ? Как поступать ? С уважением Александр .
-
снимайте получение/вскрытие на видео. В случае спора добавляйте переписку с продавцом в доказательства
-
Спасибо за совет .Я тоже склоняюсь к тому , что получить и заснять на видео распаковку ,авось пронесёт )))
-
Спасибо ! Так и поступлю ;)
-
Александр Давыдович или Karbofos ???Какая интересная дружба покупателей ...
-
когда зашёл на сайт -авторизовался , опубликовал заметку - вышли данные авторизации вместо логина ))) не знаю как так получилось ))
-
Сегодня на сайте каз почты обозначился статус трека RV906159979CN - который мне выдал продавец . Только вот адресован он не мне и идёт не ко мне в Темиртау , а совсем другому получателю в Семей . Открыл спор и написал продавцу что адрес не мой и получатель не я, жду реакции ...что дальше то делать ? Просто так чувствую этот аферюга не сдастся (((
Ответов пока нет
Ищите ответ на этот вопрос?
Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него?
Поделитесь ссылкой на этот вопрос в
Facebook,
Twitter,
ВКонтакте,
по электронной почте
и т.д.
Тут вариантов масса но лично я склоняюсь к тому,что продавец отправил заказ реально и с реальным треком. Хитрые они, эти китаезы, но и также трусливые. Понял,что поднять бабла не получится и слился. При получении заказа приготовьте фото-видео камеры.На всякий случай.