Можно ли вернуть мои деньги

Влад (гость)

Заказал телефон. Получил посылку без повреждений и с нормальным весом. Принес домой, когда открыл посылку увидел вместо телефона кусок железа. Все было снято на камеру . Как правильно открыть спор в такой ситуации?

1 ответ

  • Joni Den 661

    Откройте спор,приложите видео.Шансы выиграть спор есть.При дорогих заказах рекомендую вскрывать посылку на почте,составляете акт.Шансов выиграть спор будет больше.

    • Joni Den Как правильно но открыть спор ?

      Сначала открыл спор Пустая посылка . Сейчас поменял на ,,Вид или размер не соответствуют описанию"

      Влад (гость)
    • Влад Я бы выбрал параметры не соответствуют описанию, а вообще - огласите весь список, пжалста (с). Споры каждый день не открываются, поэтому все пункты не запомнишь, да и китайцы их часто меняют.

      Вaся_Пупкин 385
    • Да можете ставить любую причину из указанных.Сначала напишите продавцу пусть видео посмотрит.По сути Вас просто кинули и тут прод не виноват.Все зависит от его желания помочь.

      Joni Den 661
    • Joni Den Продавцу написал, говорит тип все верно отправил и не чем помочь не может. А Алиэкспресс по пункту "Пустая посылка" признал не действительным .(

      Сейчас открыл "Товар не соответствует описанию"- "Вид или размер не соответствуют описанию"

      Влад (гость)
    • Joni Den За дело сразу взялся Алиэкспресс т.к. о правка была службой Алиэкспресс , сейчас не знаю что делать. По "Пустой посылке " они признали не действительным , сейчас открыл по причине "Не соответствует описанию"- Вид или размер не соответствуют описанию. Есть вообще возможность вернуть хотя бы основную часть суммы ?

      Влад (гость)
    • Влад Все зависит от правильного ведения спора и предоставленных доказательств. Кстати, если не секрет, можете показать видео вскрытия, может местные знатоки скажут есть ли шансы выиграть спор

      Вaся_Пупкин 385
    • Видео интересно взглянуть.Но по сути это голимый криминал то есть кража а где и когда найти не реально.Шансы выиграть очень малы но попытаться надо.Из того что пишут практически очень редко что получается.Если продавец встал в позу то только админы Али решат но тут зависит от покупателя его рейтинга количества покупок и т.д.

      Удачи!

      Joni Den 661
    • Joni Den А как мне сюда залить видео ?

      Из доказательств у меня видео со старого телефона не лучшей съёмки, фото самой железяки , фото упаковки и того что было ещё .

      Ну на видео вроде все видно , что упаковка была целая, как я разрезал и вынул все что было внутри , и как я открывал коробку из под телефона в которой оказалась железяка .

      Влад (гость)
    • Влад заливаешь видео на любой видеохостинг, гугл/шмугл-диск, ютуб, а сюда просто кидаешь ссылку.

      Вaся_Пупкин 385

Связанные wiki-статьи и записи в блогах