Долгая доставка

Добрый день

11-го января 2019г (четверг) вечером я отправил посылку в г. Уральск. По словам работника КазПост посылка передана поздно и из-за этого она будет отправлена только на след. дерь (пятницу 12/01/2019). Мне сообщили что посылка будет доставлена в течении 3-х рабочих дней не считая день приёма, в данном случае это пятница. Сегодня уже 17/01/2019, четверг и посылка всё ещё не доставлена (4-й рабочий день после приёма посылки). Не могли бы вы объяснить причину почему посылка до сих пор не доставлена до адресата? Номер заявки EX050357563KZ Заранее благодарю за содействие. Диёр К.