/ ›

Сроки доставки посылки превышены

Елена (гость)

20 декабря отправлена посылка из МО в Новокузнецк EMS garant post. Заявленный срок доставки - до 5 дней. До сих пор судя по треку посылка находится в Домодедово! За что мы заплатили 924 рубля - как за срочную доставку???? И когда посылка будет у адресата? Мы могли за те же деньги отправить более надежной компанией с гарантией доставки!

номер посылки EF015432413RU

Трек-номер: EF015432413RU ------------------------- 20.12.2018 16:18 / Почта России / Городское поселение Снегири, 143590, Принято в отделении связи 20.12.2018 20:06 / Почта России / Городское поселение Снегири, 143590, Покинуло место приема 21.12.2018 16:07 / Почта России / Красная Горка, 143508, Прибыло в сортировочный центр 21.12.2018 16:07 / Почта России / Красная Горка, 143508, Сортировка 21.12.2018 22:10 / Почта России / Красная Горка, 143508, Покинуло сортировочный центр 22.12.2018 03:45 / Почта России / Подольск, 140960, Прибыло в сортировочный центр 22.12.2018 19:10 / Почта России / Подольск, 140960, Покинуло сортировочный центр 23.12.2018 20:51 / Почта России / Шарапово, 102975, Прибыло в сортировочный центр 23.12.2018 22:06 / Почта России / Москва, 130210, Сортировка 24.12.2018 10:22 / Почта России / Шарапово, 102975, Покинуло сортировочный центр 25.12.2018 15:20 / Почта России / Домодедово, 102320, Прибыло в сортировочный центр ------------------------- Подробнее: https://postal.ninja/ru/track/77yy8y

  • Елена Есть у них свой сайт, и даже номера телефонов имеются. Почему там не спрашиваете? http://www.garantpost.ru

    Данный сайт никакого отношения к почтовым службам не имеет и на скорость доставки почтовых отправлений никак не влияет.

    Viktor_Ksst 1.6k

  • Viktor_Ksst я уже прозвонила все их номера - не отвечают!!! ктомы выслушивания что ваш звонок важен для нас! - и написала свое возмущение напрямую - к сожалению никакого ответа! я не знаю уже куда обращаться!

    Елена (гость)

  • Елена На этом сайте более опытные получатели посылок делятся своим опытом с менее опытными. Чем вам помочь? До НГ ещё 4 дня, может и придёт посылка.

    Если есть документальное подтверждение "заявленного срока доставки - до 5 дней" - то после получения посылки можете составить им претензию. Посмотрел на сайте Гарантпост тарифный калькулятор, срок экспресс-доставки из Снегирей в Новокузнецк 2-6 рабочих дней, стоимость 2023 р.

    "...Мы могли за те же деньги отправить более надежной компанией с гарантией доставки!.." - в следующий раз так и поступите.

    Viktor_Ksst 1.6k

  • Viktor_Ksst Вить, ты так много и участливо не писал никогда. Это Новый год влияет на такую скалу, как ты. Узнал тебя с новой стороны. Зауважал еще больше.

    dfkthjy 14.0k

  • Viktor_Ksst Виктор, большое спасибо за участие! Конечно, больше не свяжемся с ЕМС, посылка, отправленная CDEK в Минск пришла ровно через 4 дня, как и обещали! в эти же предпраздничные дни. Посылка в Новокузнецк так и находится в Домодедово, как бы ее не потеряли вообще... на письма ЕМС не отвечает, не перезванивает как "заказанный звонок".... я не знаю куда еще писать и звонить!

    Елена (гость)

Ответов пока нет

Ищите ответ на этот вопрос? Знаете кого-нибудь, кто может ответить на него? Поделитесь ссылкой на этот вопрос в Facebook, Twitter, ВКонтакте, по электронной почте и т.д.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here