Можно ли в обостренном споре выбрать "Принять", если «Возврат товара и денег: 0 рублей.»?

Можно ли вовремя обостренного спора нажимать кнопку «Принять», если решение продавца: «Возврат товара и денег: 0 рублей.», Комментарий: «Как мы и договаривались, покупатель вернул сканер, и мы вышлем ему новый.»?

В сообщении продавец написал: «Если вы хотите решить проблему спором, пожалуйста, примите наше предложение и добавьте номер отслеживания.» Я написал ему, что не понимаю, что мне нужно сделать. Он мне ответил: «Пожалуйста, посмотрите следующую картинку, здесь предложение продавца этого спора. Вы просто должны принять его, этот спор будет установлен и вы можете добавить номер отслеживания.» Картинка – это скрин нашего спора, все тоже самое: «Возврат товара и денег: 0 рублей.», только ниже «комментария» стоит «Адрес доставки» (с указанным адресом) и пара кнопок: «Редактировать» и «Удалить предложение».

Я знаю, что в обычном споре, если продавец указывает «Возврат товара и денег: 0 рублей.», а в комментарии пишет, что вернет все деньги, если быть невнимательным и нажать «Принять», то получишь только 0 рублей.

Но сейчас идет обостренный спор. Я не знаю, что мне делать.

Я еще ни разу не отправлял товар обратно на ремонт в Китай и поэтому не знаю всей процедуры, как это правильно делается.