На Вашем сайте указано,что уведомление о доставке заказного письма мне вручено 13 ноября,но я его до сих пор не получила

Здравствуйте! Ниже указана информация об уведомлении на заказное письмо. Но мне до сих пор это уведомление не доставили,хотя указано в распечатке что оно мне вручено 13 ноября. Как это понимать?

Трек-номер: 0308704510041 ------------------------- 07.11.2018 18:18 / Укрпочта / КИЕВ, 03087, Україна, Отправка принято 07.11.2018 20:39 / Укрпочта / ДОЧП КИЕВ, 03909, Україна, Поступление на сортировочный центр 09.11.2018 10:07 / Укрпочта / ЦОП ДНЕПР, 49999, Україна, Поступление на сортировочный центр 10.11.2018 04:37 / Укрпочта / ЦЕХОП МАРИУПОЛЬ, 87999, Україна, Поступление на сортировочный центр 13.11.2018 09:36 / Укрпочта / НИКОЛЬСКЕ, 87000, Україна, Отправлен в точки выдачи / доставки 13.11.2018 11:24 / Укрпочта / НИКОЛЬСКЕ, 87000, Україна, Отправка в точке выдачи / доставки 13.11.2018 15:32 / Укрпочта / НИКОЛЬСКЕ, 87000, Україна, Отправка вручены: по доверенности ------------------------- Подробнее: https://postal.ninja/ru/track/v6Dlpb