Неудачная попытка вручения. USPS
Здравствуйте. Я продал на eBay одну вещицу человеку из Америки RO162277587RU.
Посылка сначала пришла по адресу, в город покупателя SENECA, SC 29678, но позже статус сменился на”delivery attempt action needed” и теперь посылка находятся в соседнем городе PENDLETON, SC 29670. Но посылка должна быть в городе Сенека, а не в Пендлтоне, хоть они совсем рядом находятся.
Пытался связаться с покупателем через eBay- не отвечает. Но и диспут не открывает. На мошенника вроде бы не похож, он зареган на eBay с 2003 года, имеет около тысячи положительных отзывов от продавцов.
Это в принципе первая отправленная мною посылка и тут такое
В общем подскажите пожалуйста что же всё-таки могло пойти не так и что следует предпринять в таком случае? И почему посылку после неудачной попытки вручения увезли в другой город?
1 ответ
-
Так вроде ясно написано, что посылку привезли, адресата дома не было - оставили уведомление и увезли посылку обратно на почту.
А то что отделение в другом городе, так то неудивительно:
Сенека - город в округе Оконе, Южная Каролина, США. На переписи 2010 года население составляло 8 102 человека.
У нас тоже не в каждом селе почтовое отделение есть.
В общем еще неделя есть до того, как ее отправят обратно - пишите покупателю, дайте ссылку на сайт USPS https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tLabels=RO162277587RU там можно назначить время повторной доставки или просто пусть съездит и заберет сам свою посылку в отделении. Скопируйте уведомление оттуда с сайта. В течении недели еще пару-тройку раз напомните. У вас на это пару минут уйдет, зато потом будут все доказательства что вы сделали все что от вас зависело и неполучение посылки - вина покупателя.
P.S. А то что покупатель забыл про свою посылку - так это сплошь и рядом происходит, сколько раз тут люди вспоминали про свои покупки, когда почта подержав их месяц отправляла обратно. А они потом бегают по форумам "как мне вернуть назад свою посылку".
Loading
