Непонятные треки (YWPT002628290, YWPT002628146) якобы сингапурской почты
Купила шарфы в SuperDeals на Али. Продаван дал треки шесть дней назад (YWPT002628290 в одном аккаунте и YWPT002628146 в другом аккаунте) и посылает всё это дело трекать на сайте сингапурской почты (http://www.singpost.com/index.php ). Я в полнейшем wtf, ибо структура трека не имеет ничего общего с треками сингапурской почты, естественно ничего нигде не трекается. Писала продавану, он успокаивает, но при этом не говорит ничего по делу. Вот его тексты:
1) "Hello, we have to deliver goods, special line logistics, please wait patiently, thank you for your support "
2) "Dear buyers, hello, thank you for your support, we send you the goods of Russian special line, please don't worry, I ensure you can receive the scarf.You don't get the scarf, I compensate you two, thank you for your support and understanding"
Помогите разобраться если треки действительно нормальные или действительно липовые .
-
на большую сумму заказали?
-
нет. небольшая сумма. $1,66 за шарф (условие было макс. 1 шарф на один ID, хотелось разных цветов назаказывать, поэтому второй шарф пришлось заказать из другого аккаунта). обещалась обычная доставка китайской почтой. подозрений никаких вообще не было, т.к. товар и так копеечный, ну и тем более продавался в SuperDeals. условия вполне реальные. ну и вот итог...
-
Дату отправки напишите пожалуйста
-
дата отправки у обоих треков: 31.12.2013
(Your order No.*********** has been all shipped on 2013.12.31 11:51)
-
Ну теперь более менее понятно из-за праздников наверно задержки отслеживаться по идеи должно здесь http://www.hy-51.com/?en попробуйте через недельку две проверить.
-
великое вам аригатейшество! (спасибки) ) успокоили. я только до сих пор не понимаю каким боком тут почта Сингапура?
-
Я там разбираться до конца не стала ,но есть там на сайте почты с которыми они работают.Одна из них и есть почта Сингапура.Скорее всего по России посылка пойдет обычной почтой с Российским треком.
-
ммм.. уже отписалась ниже. я в Молдове живу, не в России. и, честно говоря, не очень представляю как трек у посылки может меняться на обычный отечественный (*чешу репу*)? это мол идёт себе посыль и трекается на сайте страны отправки, а потом на нём уже не трекается, а трекается на сайте родной почты с др. треком? извините за назойливость, но реально хочу знать.
-
Почитайте на сайте у них как именно они доставляют я просто как версию предположила. Не стала уже вникать до конца как они работают.
-
У меня та же проблема и тоже с шарфиками. Зашла на сайт, на который тут была ссылка - но, к сожалению, совершенно не разобрала где там трекается посылка.
Евгения (гость)
-
не будут они трекаться. это, скорее всего номер накладной, а не трек номер. продавец юлит немного и прямо не говорит, что выслал товар без трек номера, потому что на али вся система сделок строится на доставке по трекам. но продавцы всякой мелочовки часто экономят и не предупреждают заранее, что, мол, мы вам товар без трека вышлем. ты заказываешь товар, думаешь сейчас тебе трек дадут, а продавец запускает счетчик и пишет тебе, что мол не волнуйтесь, товар отправлен, только без трек-номера (т.к. такая доставка не выгодна в случае мелкого товара).
в целом ничего страшного. просто ждите. если товар не дойдёт до вас, то когда таймер будет подходить к концу открывайте диспут по причине отправки неверным почтовым сервисом. в принципе можно хоть сейчас открывать диспут и не ждать. но иди знай, вдруг дойдёт (хотя я слабо верю) и продавец не обманывает. ну просто чтобы всё гуманно выглядело. мол вы с пониманием к продавцу отнеслись, ждали, но увы.. только вот в случае диспута всё равно $1 кажись потеряется (когда диспут открываешь на полный возврат али с каких-то недавних пор себе одну денюжку себе присваивает)
-
Дошли мои шарфики. Точнее один уже дошел. ~40 за дней. Номера эти действительно нигде не трекаются. Извещение с почты было помечено как "без трек номера". Так что проверено, доходит и проверено, не трекается)
2 ответа
-
Что-то я не увидел у этого товара доставку почтой Сингапура в Россию.
Зато увидел вот такую запись:
Dear buyers, YW number in the beginning, is the normal order, our other company cooperation logistics, you can be received, the goods, please wait patiently, we notice.Thank you, no refund for this problem.
Я полагаю, что посылка отослана через логистическую компанию, у которой нет сайта для отслеживания.
Конечно, продавец молодой и может быть и мошенник, но как правило мошенники имеют стандартный набор гарантий, а тут дополнительная Returns Extra.
Думаю, у вас заказ не на большую сумму, так что может стоит подождать посылку. Вот только отслеживать не сможете.
-
Хм.. это тоже интересно. там нет в атрибутах товара доставки ч/з почту Сингапура. в этом то и дело. Я ж говорю, что отправка изначально заявлялась через почту Китая. А реально дали трек х/з какой логистич. компании. и потом я слегка не в России живу. в Молдове я обитаю.
-
В данном случае роли не играет особой в ответе пойдет по Молдове обычной почтой. Товар дешевый прод экономит на стоимости отправки. Все равно отправка у Вас 31.12. времени еще шквал диспут открыть успеете.У прода в ответе я не увидела про сингапурскую почту ни слова.Может Вы что то не так поняли.
-
вот куски моего скрина с заказом.
http://data3.floomby.com/files/share/6_1_2014/Sazak5YrPUKVuf6phau1bg.jpg
http://data3.floomby.com/files/share/6_1_2014/Hty9tVuDkKnjh1LjOW5Qw.jpg
я ж про то и сама говорю, что не было никакой речи о доставке ч/з посту сингапура. я выбрала обычную доставку почтой китая. но продавец дал мне вот эти треки и ссылку на почту сингапура. ну да ладно, потерплю малость. вы мне оч. помогли, спасибо)
-
Ну понятно откуда Сингапур, он дал первую почту какая у него под рукой была да и все и не стал замарачиватся искать сайт этой компании.В любом случае праздники чего волноватся.
-
да уж. в первый раз с таким сталкиваюсь. сама бы точно нифига не разобралась. спасибо вам за помощь ещё раз.
Loading -
-
Прод ответил Вам , что отправил логистической компанией Russian special line скорее всего это номер накладной вот их сайт http://www.hy-51.com/?en/Info73/Info88/.
Loading
Cсылку на магазин скиньте пожалуйста